Turismo
Operiamo presso siti museali e culturali di rilevanza nazionale, svolgendo attività di controllo sale, cassa e biglietteria, gestione bookshop, visite guidate e laboratori didattici, segreteria organizzativa, ufficio stampa, catalogazione fondi antichi e moderni.
Le competenze acquisite, la flessibilità e l’adattabilità nella gestione, grazie ad una politica di costante potenziamento delle prospettive, consentono di accrescere e valorizzare la struttura curata, non come semplice prestatori di servizi, ma come partner singolare, capace di contribuire attivamente alla crescita di ogni singola realtà, in cui la cooperativa opera.
Musei
Gestiamo strutture museali grazie ad una consolidata esperienza nell’offerta di servizi per strutture turistiche e culturali, e nella gestione commerciale e manageriale complessiva.
– biglietteria informatizzata e relativi servizi amministrativi
– centralino / portineria
– reception/ accoglienza plurilingue
– vendita prodotti e servizi turistici propedeutici alla visita
– assistenza alla visita
– allestimento mostre
– progettazione e gestione della didattica
– organizzazione promozione e comunicazione
– visite accompagnate
– videosorveglianza– controllo accessi e custodia sale
– organizzazione e promozione eventi di intrattenimento
– organizzazione e gestione eventi privati
– servizi tecnici di sala regia ed operativi audio/video
– gestione situazioni di emergenza
– distribuzione comment form ed elaborazione sondaggi
– gestione del bookshop
– gestione del parcheggio
– servizio guardaroba
– servizi di pulizie delle strutture e manutenzione del verdeAccoglienza
Gestiamo servizi di informazione ed accoglienza turistica presso sportelli territoriali e siti specializzati attraverso servizi di front e back office, proposte di itinerari di visita ed escursione e servendoci di personale multilingue preparato a gestire alte affluenze.
– gestione biglietteria, prenotazione e vendita di prodotti turistici
– centralino e portineria– reception/ accoglienza plurilingue
– prenotazione e vendita di prodotti turistici propedeutici alla visita
– organizzazione e gestione della logistica delle affluenze
– servizio di assistenza alla visita
– vendita prodotti e servizi turistici propedeutici alla visita
– realizzazione di materiale informativo e divulgativo
– gestione dei rapporti con gli enti locali per la promozione di manifestazioni ed eventi– gestione visite guidate
– controllo accessi e custodia sale
– organizzazione della promozione e comunicazione
– gestione del personale eventi
– progettazione e gestione della didattica
– distribuzione comment form ed elaborazione sondaggi
– servizi tecnici di sala regia ed operativi audio/video
– gestione del parcheggio e relativi servizi amministrativi
– servizio gift-book shop
– servizio guardaroba
– gestione pronto interventoBiblioteche
In ambito bibliotecario ci occupiamo di catalogazione informatizzata di fondi antichi e moderni, e dei servizi di back e front office, oltre che di facilitazioni all’accesso e organizzazione di sezioni multiculturali e proposte formative, eventi culturali e didattica.
-Servizi di front office, (accoglienza, informazioni, reference, prestito bibliotecario, interbibliotecario e digitale, tesseramento, ricerche bibliografiche)
-Servizi di back office con acquisizione, catalogazione, trattamento e scarto del patrimonio
-Gestione dei servizi generali (apertura e chiusura biblioteche, sicurezza)
-Catalogazione descrittiva e semantica di tutte le differenti tipologie di documenti (monografie –antiche e moderne-, periodici, materiale multimediale, giochi ed oggetti), sia recupero, sia creazione con i software in uso, monitoraggio e interventi di bonifica delle banche dati.
-Servizi informatici (estrazione dei dati catalografici per costituzione e aggiornamento di cataloghi cumulativi in OPAC, recupero in cataloghi locali di cataloghi informatizzati già costituiti)
-Facilitazioni all’accesso con creazione ed organizzazione di progetti speciali come sezioni multiculturali, sostegno DSA e BES, biblioteca in Case Circondariali-Servizi statistici (questionari, customer care)
-Digitalizzazione di documenti di fondi storici e di pregio
-Gestioni di servizi complessi di Sistema Bibliotecario
-Gestione del prestito a domicilio, punti prestito e Bibliobus
-Organizzazione e realizzazione di attività didattiche e di promozione alla lettura per gli istituti scolastici (visite e laboratori)
-Organizzazione e comunicazione di eventi culturali ed incontri
-Promozione della lettura e del coinvolgimento del pubblico più giovane
-Attività di promozione del gaming in biblioteca
-Partecipazione attiva al progetto “Nati per Leggere”
-Attività di formazione per personale interno e delle P.A.
-Consulenza e supporto sull’attività biblioteconomicaParchi e giardini
Dalla fondazione della nostra cooperativa svolgiamo attività di manutenzione e gestione di parchi e giardini pubblici, da Levante a Ponente, con operatori scelti che permettono a cittadini e turisti di godere del ricco patrimonio culturale, di verde con interesse storico e floristico.
– apertura e chiusura dei varchi di accesso ai parchi e giardini pubblici
– evacuazione del pubblico
– verifica di eventuali situazioni di pericolo o non conformità per gli utenti– assistenza e vigilanza delle aree
– servizi di pulizia e piccola manutenzione del verde
– potatura arbusti
